對(duì)于多數(shù)“深井病”友來(lái)說(shuō),周六八點(diǎn)半還在和周公續(xù)夢(mèng)、接電話還不會(huì)問(wèn)“你好”、襯衫領(lǐng)口還可以露出圓領(lǐng)秋衣、工作討論還可以破口大罵,然而銀建人深知防范于未然,力爭(zhēng)做早起鳥(niǎo)。
10月13號(hào)早八點(diǎn)半,銀建學(xué)子齊聚一堂,向閆維維老師討教如何才能遠(yuǎn)離“深井病”的困擾。閆老師不愧是博覽群書(shū)、身經(jīng)百戰(zhàn)的“一代宗師”,一開(kāi)場(chǎng)就引導(dǎo)學(xué)員提出關(guān)心的五大問(wèn)題:1.著工裝需注意什么;2.如何控制情緒,包括遇事不發(fā)火、坦然面對(duì)對(duì)方發(fā)火;3.怎樣使用肢體語(yǔ)言、提高溝通技巧;4.如何快速建立良好的第一印象。
隨后,閆老師從四大方面給出了解決方案:
第一方面,儀容儀態(tài)。這是實(shí)現(xiàn)有效溝通的敲門(mén)磚。試想遇到一個(gè)形象邋遢、行為猥瑣的人,恐怕大家只想待在自己的“深井”里,話也不想多說(shuō)。對(duì)此,閆老師列舉了一系列日常工作中容易忽視的禮儀細(xì)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)演示站姿、坐姿、走姿等言行舉止方面的禮儀,教大家輕松做光鮮亮麗的職場(chǎng)達(dá)人。
第二方面,控制情緒。要破“深井”必先內(nèi)控,管理好自己的情緒,才能以陽(yáng)光燦爛的狀態(tài)暖化對(duì)方的“冰山”。如此這般,想不在職場(chǎng)人見(jiàn)人愛(ài)、車(chē)見(jiàn)車(chē)載都難吶。
第三方面,溝通對(duì)象分析。知己知彼百戰(zhàn)不殆,要想相談甚歡,還得看看“井”下住著何人。閆老師根據(jù)PDP心理測(cè)試模型、提供量表,現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)員測(cè)試、詳細(xì)解析了情商和不同性格的人物特質(zhì),手把手教大家識(shí)別什么是老虎型人格、貓頭鷹型人格、孔雀型人格、考拉型人格、變色龍型人格,使學(xué)員更加了解自己。
第四方面,有效溝通。這是打破“深井”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),閆老師祭出了白金法則,敲黑板!敲黑板!敲黑板!律己,敬人。只有嚴(yán)于律己、尊敬他人才能拉近彼此的心理距離,高效開(kāi)展內(nèi)外部溝通和上下級(jí)溝通。可見(jiàn)這是助力職場(chǎng)達(dá)人八面玲瓏、左右逢源、走上職場(chǎng)巔峰的“絕妙法門(mén)”。
直到日落西山,學(xué)子們依舊毫無(wú)乏意、激情澎湃、意猶未盡地和老師切磋技藝,舉手投足間已將所學(xué)用于無(wú)形。同學(xué)們也紛紛跳出“深井”,積極交流、倍感親密、親如家人,一片歡聲笑語(yǔ)伴著丹桂的甜香直飄云外。
可想,當(dāng)再回工作崗位,學(xué)子們一定可以舉止得體、敞開(kāi)心扉、坦誠(chéng)交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作,再不擔(dān)心“深井病”的叨擾。
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